Por Elizabeth León
Cada día, miles de personas son víctimas de algún tipo de fraude en México, sin embargo, a partir del 2020, como consecuencia de la pandemia, muchas actividades presenciales se migraron al mundo digital y con ello, se registró un aumento significativo del fraude cibernético.
En Kueski nos preocupamos por tu seguridad, por lo que elaboramos esta nota para que estés alerta y no te dejes engañar por supuestas empresas afiliadas a nosotros.
A continuación, se encuentran las respuestas de las dudas más comunes que pueden surgir cuando se trata de Kueski.
Tips e información importante sobre Kueski
- ¿Qué es Kueski? Somos una empresa que otorga créditos personales en línea y para realizar compras en línea y tiendas físicas a través de nuestra página web kueski.com en todo México.
- ¿Kueski tiene sucursales? ¡NO! Kueski no tiene sucursales ni representantes, nuestro modelo es a través de préstamos por internet.
- ¿Qué productos tiene Kueski? Kueski te ofrece préstamos personales en línea y Kueski Pay para pagos en quincenas en comercios afiliados, consulta detalles solo en nuestros sitios oficiales.
- ¿Cuánto es el máximo monto que otorga Kueski? El monto máximo es de hasta $20,430 pesos. Si te contacta alguien ofreciéndote una cantidad mayor ¡cuidado! No se trata de nosotros.
- ¿Te contactamos por redes sociales para ofrecerte nuestros productos? ¡NO! Si te escribe un supuesto ejecutivo, representante, agente, licenciado de Kueski por WhatsApp, Facebook o cualquier otra red social para ofrecerte un préstamo o pedirte documentación ¡no lo hagas! Jamás te solicitaremos información o documentación personal por estos medios.
- ¿Kueski solicita anticipos o algún documento en garantía? No solicitamos documentos en garantía. Sólo en algunos casos específicos, en el que nuestro modelo de riesgo y fraude lo considere necesario, te podríamos solicitar un pago inicial que es parte del pago de la compra (solo en el caso de que uses como método de pago Kueski Pay), es decir, no es un pago extra. Realizar una solicitud con Kueski es un trámite gratuito y toma minutos darte una respuesta directamente en el sitio web kueski.com o kueskipay.com
¡No te dejes engañar!
Cuida mucho tu documentación e información personal, no la compartas con nadie sin antes realizar una investigación y validación. Si tienes dudas sobre la validez de algún correo o SMS de parte de Kueski, escríbenos a soporte@kueski.com
Puedes consultar esta nota sobre los medios oficiales de Kueski para que estés al tanto de cuáles son nuestros canales oficiales de comunicación.
También puedes consultar el Catálogo Nacional de Productos y Servicios Financieros, donde es muy sencillo localizar las empresas afiliadas a CONDUSEF e información general de contacto.
Ponte atento y no permitas que te sorprendan, recuerda que la seguridad es compromiso de todos.
Recuerda, este es un texto informativo que contiene sugerencias. En Kueski no nos hacemos responsables por los resultados obtenidos al utilizar los productos/servicios aquí mencionados.
Kueski SAPI de CV SOFOM ENR. Consulta aviso de privacidad, CAT, Comisión y requisitos de contratación en Kueski.com. No requerimos para operar y constituirnos autorización de la SHCP y estamos sujetos a la supervisión de la CNBV de conformidad con el artículo 56 de la LGOAAC.
193 comentarios
Me parece muy bien la información me interesa pedir un préstamo
Buen día, Odilón. En Kueski puedes solicitar de $1,000.00 a $2,000.00 MXN en tu primer préstamo (el monto puede aumentar en solicitudes posteriores) y puedes liquidarlo en un plazo de 1 a 30 días y hasta 65. ¡Tú eliges!
Para solicitar el préstamo desde dispositivo móvil, solo desliza la barra azul para seleccionar el monto que necesitas. Cuando llenes el formulario, nuestro sistema evaluará la información que nos brindaste y posteriormente recibirás una respuesta en un plazo máximo de 2 horas sin necesidad de papeleo. En esta liga puedes iniciar la solicitud de tu préstamo: https://kski.tips/2VIf77O
En mi reporte de buró de crédito aparece un crédito de uds. Pero yo no solicite nada con uds. que hago ? Quien me ayuda a resolver eso?
¡Hola, Fernando! Por favor escríbenos a soporte@kueski.com para ayudarte con esto.
Podrian contestarme..
Pedi un prestamo de 20 mil y m piden 1000 pesos para liberarlo esto es real ocupo mucho el dinero porfavor contestenme solo tengo hata mañana para la oferta ya k m pedian 2000 pesos…m podran decir si es real
Hola, Fabiola, en Kueski NO solicitamos ningún tipo de anticipo o pago sin antes haberte enviado el dinero de tu préstamo. Una vez que lo recibes, te enviamos una solicitud de pago en tiempo y forma para liquidar el préstamo en el tiempo acordado.
Hola buen tardes señorita trámite un préstamos con kueski pero me piden más dinero para el desembolso de mi préstamo
¡Hola, Margarita! En Kueski NO solicitamos ningún tipo de anticipo o pago sin antes haberte enviado el dinero de tu préstamo. Una vez que lo recibes, te enviamos una solicitud de pago en tiempo y forma para liquidar el préstamo en el tiempo acordado.
Hola buena noche yo eh cumplido en tiempo y forma para liquidar mi préstamo pero ahora que era mi tercer préstamo me lo rechazaron no entiendo el motivo por el cual me lo rechazaron ya que en los dos préstamos que eh pedido y se me ha otorgado lo eh liquidado hasta antes
¡Hola, Anaid! Cada compra y cada préstamo se evalúan con base en información obtenida de las Sociedades de Información Crediticia, nuestro algoritmo y análisis de crédito es totalmente automatizado, así que cada crédito y su monto está sujeto a aprobación.
Esperamos que esto haya resuelto tu inquietud y agradecemos tu confianza en Kueski.
Ingrese mis datos pero me dicen que mi correo ya esta registrado pero se si me otorgaron el préstamo como saber y donde y cómo lo tengo que liquidar
Ustedes piden comisión por movilidad del préstamo?
Es que a mi mamá la tenían en línea de espera cuando hizo la solicitud del préstamo y le ofrecen 40 mil pesos
¡Hola, Elena! En Kueski NO solicitamos ningún tipo de anticipo o pago sin antes haberte enviado el dinero de tu préstamo. Una vez que lo recibes, te enviamos una solicitud de pago en tiempo y forma para liquidar el préstamo en el tiempo acordado. Por favor, reporta cualquier actividad sospechosa a soporte@kueski.com
Buenas noches, necesito contáctar a un ejecutivo de kueski ya q solicite un prestamo de 10,000. 00, pero quieren q les deposite en cuenta de débito del banco HSBC a nombre de una representante ya q dicen q prestan de 10,000 a 1,000,000 de peso. X ese motivo quiero contactar a un ejecutivo de kueski si es verdad lo que me están piendo q les deposite 1, 000 pesos.
Hola, Vicente. En Kueski NO solicitamos ningún tipo de anticipo o pago sin antes haberte enviado el dinero de tu préstamo. Una vez que lo recibes, te enviamos una solicitud de pago en tiempo y forma para liquidar el préstamo en el tiempo acordado.
Por favor reporta cualquier actividad sospechosa a soporte@kueski.com
Hola buenas tardes yo solicite un préstamo de 20 mil me pidieron 2000 que porque si no pago una letra de ahí la toman ya deposite los 2000 de ahí me pidieron 2380 xq para que saliera la transferencia y ya no iba a depositar más ahora que tengo que pagar 2640 que para que se vea reflejado el monto de 20000 entonces como le hago
¡Hola, Martin! 🌱 en Kueski NO solicitamos ningún tipo de anticipo o pago sin antes haberte enviado el dinero de tu préstamo. Una vez que lo recibes, te enviamos una solicitud de pago en tiempo y forma para liquidar el préstamo en el tiempo acordado.
Hola, abrí la app y dice que hoy 21 de diciembre tengo un crédito, pero ese dinero no se me deposito pues nisiquiera me pidieron alguna cuenta para depositar. Me gustaría me dijeran por que aparece así?
¡Hola, Carina!🌱 Lamentamos los inconvenientes, te recomendamos comunicarte a nuestro correo 📩 soporte@kueski.com para que puedan apoyarte.
Si pido 2000 dos mil pesos cuanto tengo que pagar de intereses…. es lo que quiero saber
Hola puedo usar la cuenta de kueski cash para abrir sesión en kueski pay?
¡Hola, Cristina!🌱 Para solicitar en Kueski Pay es necesario acceder desde la página de kueskipay.com y realizar el registro.
Es la primera vez que contacto kueski
Realice mi pago en kueski desde las 7 se la mañana son las 9 de la.noche y aún no se ve reflejado el pago,aún me aprece el adeudo que puedo hacer o ya me robaron de echo mi pago aún no vence se vence hasta el día viernes 22 y estamos a 18
Hola, Yuridia. Por favor escríbenos a soporte@kueski.com para ayudarte a resolver esto.
Ustedes. Toman la cantidad prestada. De la misma. Cuenta. A la que depositaron? O hay que hacer al gun deposito en alguna cuenta de ustedes???
hola, te resolvieron?
Disculpe como la ayudaron tengo el mismo problema le agradezco si me podría apoyar gracias
yuridia, recomiendas este prestamo?
Hola me interesa saber si lo liquido antes de la fecha una vez liquidado en lo renueva o me lo renuevan hasta el la fecha que vence
Para pedir un préstamo en kueski ustedes piden un número de tarjeta verdad?o de CLABE interbancaria en nómina ?
Que paso con su respuesta me gustaría saber,me interesa
Buenas tardes pedí un préstamo de 50 mil pesos pero me piden el10% del préstamo y aparte 3500 Por liberación del préstamo aparté un seguro de 3800 para protección del dinero es real ésto
Buenos días, Leobardo, en Kueski solo manejamos micropréstamos. Esto lo hacemos con la finalidad de que puedan ser liquidados en plazos cortos.
Me pase de un día de pago pero me puse en contacto sera mi tercer préstamo no se cuanto me prestarán ??
¡Hola! Cada compra y cada préstamo se evalúan con base en información obtenida de las Sociedades de Información Crediticia, nuestro algoritmo y análisis de crédito es totalmente automatizado, así que cada crédito y el monto está sujeto a aprobación.
Esperamos que esto haya resuelto tu inquietud y agradecemos tu confianza en Kueski.
Cuanto tiempo tardan en autorizar el crédito kuesky pay??
Buen día, Ery. En cuestión de minutos sabrás si tu crédito fue aprobado.
Hola buenas, quiero hacer un pago con kueski, pero solo me declinan la solicitud, a que se debe esto?
Hola, Horaldo. Las razones se basan en la información obtenida de las Sociedades de Información Crediticia. Por lo que tu expediente puede incluir alguna de las siguientes razones: no tener referencias crediticias suficientes, alto nivel de endeudamiento, tener o haber tenido créditos o servicios en atraso, entre otras.
Nuestro algoritmo y análisis de crédito es totalmente automatizado, pero te invitamos a intentarlo más adelante.
excelente servicio lo recomiendo mucho es muy confiable siempre me sacan de apuros
Hola Dejo 390 pesos tengo que liquidar para poder sacar otro articulo? O solo puedo dar lo de una Quincena?
Buen día, Luis. Sí puedes adelantar tus pagos, sin embargo cada crédito está sujeto a aprobación.
ME INTERESA COMPRAR UN CELULAR QUE CUESTA 7269 PESOS Y DICE QUE PAGANDO CON KUESKY PAY CUESTA -35%, 4725 PESOS ¿ESO ES CIERTO? SI EN MI PRIMER PRESTAMO ME PRESTAN 2 MIL PESOS ¿YO PAGO EL RESTO DE LOS 4725 PESOS Y ME LO VENDEN EN ESE PRECIO?
Hola, Martín. El descuento se hace efectivo una vez que se aprueba tu compra a crédito con Kueski Pay cuando haces check out de la tienda en línea.
Hola por 4000 pesos cuanto tiempo me dan para pagarlo ya que al solicitarlo no te da el plazo
Buenos días, yo tengo un problema y es que yo ya pedí algo y eleji kueski como forma de pago y no me han mandado mi producto y ya está próxima la fecha de pago, existe alguna forma de cancelar eso ya que cuento con toda la evidencia de que no me han mandado mi producto ese negocio
Me aprobaron la compra por que me desplego la opcion de quincenas a pagar pero después quise cambiar de articulo y tambien me dio las quincenas a pagar mas tarde decidi por cual hacer mi compra y me mostraba declinada y ya no me decia las quincenas a pagar a que se debe
hola quiero sacar a crédito un celular pero cuando le doy, ya no me aparece la opción cuanto es el máximo para sacar a meses?
Es confiable kueski
Hola, Mary Cruz, te invitamos a ver la siguiente página en donde podrás revisar la información de nuestro registro como empresa con facultades para realizar micropréstamos por internet: http://portal.condusef.gob.mx/SIPRES/jsp/pub/index.jsp#1
Nos puedes encontrar como KUESKI SAPI de CV SOFOM ENR.😊
buen dia alina midori me porias ecir que tan confliable es la app hay muchos comentarios buenos y malos pero me gustaria que tu me des tu opinion sobrelos prestamos
Hola, Hugo, te invitamos a ver la siguiente página en donde podrás revisar la información de nuestro registro como empresa con facultades para realizar micropréstamos por internet: http://portal.condusef.gob.mx/SIPRES/jsp/pub/index.jsp#1
Nos puedes encontrar como KUESKI SAPI de CV SOFOM ENR. 😊
Hay un teléfono que me gusta pero excede el monto del préstamo. Es posible yo pague la diferencia y aplicar el préstamo de kueski? Estoy en mi segundo préstamo y voy por el tercero y ni una queja de su servicio, muchas gracias
Buenas noches me dice una persona de KUESKI que se me otorgó un préstamo de 25 mil pesos pero me piden depositar el 10% del monto como método de protección de pago
Hola, Eduardo. En Kueski NO solicitamos ningún tipo de anticipo o pago sin antes haberte enviado el dinero de tu préstamo. Una vez que lo recibes, te enviamos una solicitud de pago en tiempo y forma para liquidar el préstamo en el tiempo acordado.
Si tienes más dudas, puedes leer esta nota con información pertinente para tu seguridad: https://kueski.com/blog/finanzas-personales/novedades/kueski-todo-lo-que-debes-saber/
Como aumento mi crédito kueski actualmente tengo 15k
Buen dia
Tuve tres compras con kueski pay y todas las pague a tiempo o incluso pago por adelantado
al liquidar mis creditos intente comprar nuevamente y ya nunca me dejo siempre me lo manda como rechazada
¡Hola, Ariana! Cada compra y cada préstamo se evalúan con base en información obtenida de las Sociedades de Información Crediticia, nuestro algoritmo y análisis de crédito es totalmente automatizado, así que cada crédito y el monto está sujeto a aprobación.
Esperamos que esto haya resuelto tu inquietud y agradecemos tu confianza en Kueski.
Si líquido mi crédito de KUESKi puedo utilizarlo nuevamente ? Cómo se cuál es el monto de crédito disponible ?
Cada compra y cada préstamo se evalúan con base en información obtenida de las Sociedades de Información Crediticia, nuestro algoritmo y análisis de crédito es totalmente automatizado, así que cada crédito y el monto está sujeto a aprobación.
Esperamos que esto haya resuelto tu inquietud y agradecemos tu confianza en Kueski.
Buen día quisiera saber si puedo abonar semanalmente a mi adeudo para terminar más pronto 😊
Cuál es la tasa de interés ?? Cuánto termino pagando por $2000 pesos ??
Doto.com tiene códigos de descuentos si pagamos atravez de aquí? Es confiable?
muy buen experiencia tanto de cobro como de envio y entrega … DOTO si te da cupones y puntos x tu compra es decir si compraste una bocina con cupon … aun asi el monto genera puntos y puedes hacerlos canjeables siempre y cuando alcances los puntos para acceder a un descuento que va desde 50 pesos hasta 500 pesos
Acabo de descubrir kueski y ya hice mi primer pago, tengo que liquidar antes de hacer otra solicitud? o puedo tener dos prestamos activos?
Hola, Ameyalli. Cada compra y cada préstamo se evalúan con base en información obtenida de las Sociedades de Información Crediticia, nuestro algoritmo y análisis de crédito es totalmente automatizado, así que cada crédito y el monto está sujeto a aprobación.
Esperamos que esto haya resuelto tu inquietud y agradecemos tu confianza en Kueski.
Hola,quisiera preguntar cuánto el el monto aproximado de la segunda compra por internet,en el primer monto me dieron 5000 con los que compre un moto g30,al liquidar quisiera comprarme otro que me gustó pero no sé el monto a cuánto sube
Hola, José. Cada compra se evalúa con base en información obtenida de las Sociedades de Información Crediticia, nuestro algoritmo y análisis de crédito es totalmente automatizado, así que cada crédito y el monto está sujeto a aprobación.
Buenas tardes,
Hace cuatro días page mi primer préstamo de 1200 y lo page antes de la fecha de corte , y realize otro préstamo.. me otorgaron otro prestamo y me akava de llegar mi aguinaldo. Podría liquidar de nuevo antes de tiempo y volver a solicitar otro préstamo o me bloquearía mi cuenta por pagar dos veces antes de tiempo?
El préstamo máximo para comercios es de 19,000, ¿Si de esos 19000 tengo el crédito a tope y con compras activas pero ya he liquidado una parte, me aprueban un crédito para otra compra, sin seguir excediendo los 19000 de lo que aún debo?
Hola, Fernando. Cada compra se evalúa con base en información obtenida de las Sociedades de Información Crediticia, nuestro algoritmo y análisis de crédito es totalmente automatizado, así que cada crédito y el monto está sujeto a aprobación.
Hola disculpe solo se pueden tener 2 compras en kueski pay es que ya estoy por liquidar una pero queríamos checar otro préstamo y esa era mi duda si solo se pueden tener 2 préstamos activos.
Cada compra y cada préstamo se evalúan con base en información obtenida de las Sociedades de Información Crediticia, nuestro algoritmo y análisis de crédito es totalmente automatizado, así que cada crédito y el monto está sujeto a aprobación.
Esperamos que esto haya resuelto tu inquietud y agradecemos tu confianza en Kueski.
Hola, buen dia
Cuanto se tarda en ver reflejado mi pago?
Buen día, Jani. Puede demorar hasta dos horas en verse reflejado, si no es así, por favor escríbenos a soporte@kueski.com
Buenas tardes pague con kueskipay un celular, pero mi mayor temor es si la pagina donde lo compre me hace fraude ustedes nos respaldan?
Hola . Buenas noches . disculpe cuánto me puede prestar kueski en mi segundo prestamo
Cada compra y cada préstamo se evalúan con base en información obtenida de las Sociedades de Información Crediticia, nuestro algoritmo y análisis de crédito es totalmente automatizado, así que cada crédito y el monto está sujeto a aprobación.
Esperamos que esto haya resuelto tu inquietud y agradecemos tu confianza en Kueski.
Una vez realizado mi pago antes de la fecha, cuánto tiempo tardan en otorgar un nuevo préstamo?
Cada compra y cada préstamo se evalúan con base en información obtenida de las Sociedades de Información Crediticia, nuestro algoritmo y análisis de crédito es totalmente automatizado, así que cada crédito y el monto está sujeto a aprobación.
Esperamos que esto haya resuelto tu inquietud y agradecemos tu confianza en Kueski.
Estoy intentando hacer una compra con Kueski pay, al momento de redirigirme a la página me dice que se me enviará un NIP a mi número celular el cual es correcto pero no me llega nada.
Hola, Ariana. Puedes revisar tu bandeja de Spam en los SMS, quizás llegó ahí el NIP.
Buenas noches es mi segundo préstamo la verdad una excelente aplicación la recomiendo mucho
Quisiera saber cuánto me podrían autorizar en mi 3 préstamo
¡Hola! Cada compra y cada préstamo se evalúan con base en información obtenida de las Sociedades de Información Crediticia, nuestro algoritmo y análisis de crédito es totalmente automatizado, así que cada crédito y el monto está sujeto a aprobación.
Esperamos que esto haya resuelto tu inquietud y agradecemos tu confianza en Kueski.
Solo permite hacer una compra? tipo, compre algo de 600 en un comercio y quiero otra compra de otro lado y ya no me permite, no deja tener varias compras activas??
¡Hola! Cada compra y cada préstamo se evalúan con base en información obtenida de las Sociedades de Información Crediticia, nuestro algoritmo y análisis de crédito es totalmente automatizado, así que cada crédito y el monto está sujeto a aprobación.
Esperamos que esto haya resuelto tu inquietud y agradecemos tu confianza en Kueski.
Si realizo una compra con Kueski pay reduce mi límite de crédito en préstamos en efectivo?
¡Hola, Felipe! Cada compra y cada préstamo se evalúan con base en información obtenida de las Sociedades de Información Crediticia, nuestro algoritmo y análisis de crédito es totalmente automatizado, así que cada crédito y el monto está sujeto a aprobación.
Esperamos que esto haya resuelto tu inquietud y agradecemos tu confianza en Kueski.
El pago lo hace automáticamente kueski mediante aprobación de cargo a la cuenta bancaria? Osea que cuando se llega a la fecha acordada kueski hace el descuento automático?
Cuánto se paga de interés? Por un préstamos de $2000?
Requiero hacer una compra de doto por 19 mil con mi cupón de 2mil queda en 17 y me lo rechazó por el límite de crédito… Es porque tengo otra compra activa? Necesito liquidar la?
Si realizo una compra a 6 quincenas me llega hasta que haya liquidado?
Hola, Carmen. La entrega de tus productos depende completamente de la tienda donde hiciste la compra, lo que significa que puedes recibir tu compra mucho antes de liquidar. 🙂
Después de cuánto tiempo de ase mi pago me pueden dar otro préstamo y tengo que volver a Aser el trámite
¡Hola, Carlos! Cada compra y cada préstamo se evalúan con base en información obtenida de las Sociedades de Información Crediticia, nuestro algoritmo y análisis de crédito es totalmente automatizado, así que cada crédito y el monto está sujeto a aprobación.
Esperamos que esto haya resuelto tu inquietud y agradecemos tu confianza en Kueski.
hoola cuánto te da kueski por tercera ves
Buen día llevo 4 préstamos. Con kueski y me ofrecieron en el primero 500 y me lo duplicaron a mil pero los últimos 3 me. Lo han dado solo de mil, donde puedo solicitar un aumento!? No he tenido ningún retraso en los préstamos
¡Hola, Rubén! Cada préstamo se evalúa con base en información obtenida de las Sociedades de Información Crediticia, nuestro algoritmo y análisis de crédito es totalmente automatizado, así que cada crédito y el monto está sujeto a aprobación.
Cuánto pagaste por los 500 ?
Kueski pay ¿Marca por teléfono cuando me.he pasado dos días del pago?
He recibido dos llamadas y aún no es mi pago
Compré en un comercio atravez de kueski quisiera saber si ala hora de hacer el proceso te piden INE ?
Buenos días, quisiera saber cuánto tarda en llegar un pedido y como lo puedo localizar
Buen día, esto depende de cada comercio, su inventario y sus políticas de envío. Te sugerimos consultarlo directamente con el ecommerce donde hiciste tu compra.
Ya e estado. Ocupando mi prestamo kueski y lo e pagado en tiempo y forma ya tenia un prestamo hasta de 14 y cachito y ahora q inicio secion me aparece solo mi prestamo por 3 000 quisiera saber x q disminuyo en lugar de aumentar
Buen día, Yomara. Cada compra y cada préstamo se evalúan con base en información obtenida de las Sociedades de Información Crediticia, nuestro algoritmo y análisis de crédito es totalmente automatizado, así que cada crédito y el monto está sujeto a aprobación.
Esperamos que esto haya resuelto tu inquietud y agradecemos tu confianza en Kueski.
Gracias Kueski, pedí un préstamo hace un par de días por qué lo necesitaba bastante y recién lo acabo de liquidar con éxito tan solo me cobro 33 pesos más de lo que me habían prestado, sin duda la mejor compañía para pedir un préstamo, 100% confiable y recomendado. Hay que ser puntuales con los pagos para que esta página siga creciendo y tengamos este gran beneficio que sin duda nos saca de un apuro, lo voy a recomendar con mis amigos y familiares Gracias y éxito:) y otra buena es que por liquidar mi préstamo sin exceder la fecha indicada ahora me prestan hasta $4,000. No dudaré en acudir a ustedes cuando me encuentre de nuevo en algún apuro.
¡Hola, Efrén! Agradecemos comentarios como el tuyo y debemos decirte que en Kueski trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia, ¡muchas gracias por tu confianza! 🌱
buen dia , con kueski se paga primero todas las quincenas y luego te llega tu compra ????
¡Hola, Laura! Una de las ventajas de Kueski Pay es que recibes tus productos y pagas después. ☺
Hola hice una compra y si me aparecía en la app ahora ya no aparece y no puedo acceder a mi cuenta por mi número de celular dice que ya está en uso. Solo
Quiero saber si se hizo la comprar o no por que me llego correo de la marca que compré que fue echo la comprar ayudaa
En diciembre 2021 compre un celular para mi hijo de 9 años le puse un chip telcel que me regalaron por parte de telcel ,el punto es que están llame y llame de kueski que no se ha echo paho del crédito cuando no se ha usado esa línea para nada agradezco y alguien me pueda apoyar
Todaas. las tiendas que están en Kueski son confiables?
Pedí un producto con kueski y sigue sin llegarme. Lleva más de un mes y pagaré la 3ra quincena. Me lo enviarán cuando se termine de pagar o cuando?
Hola, Ailyn. Esto depende de cada comercio, su inventario y sus políticas de envío. Te sugerimos consultarlo directamente con el ecommerce donde hiciste tu compra.
Hola. Me atrase en mis pagos la app. Una pregunta. La app se cobra en automático cuando tengo saldo en mi cuenta?? Queda direccionada mi tarjeta?
Cómo se cuál es mi capacidad de compra ?
Hola ya tengo 3 créditos en kueski, 2 liquidados y 1 activo, eh tratado de solicitar un crédito en efectivo, y más de 5 veces me lo han rechazado…..puedo saber a q se debe???
¡Hola, Celia! Cada compra y cada préstamo se evalúan con base en información obtenida de las Sociedades de Información Crediticia, nuestro algoritmo y análisis de crédito es totalmente automatizado, así que cada crédito y el monto está sujeto a aprobación.
Esperamos que esto haya resuelto tu inquietud y agradecemos tu confianza en Kueski.
Yo he obtenido prestamos en 3 ocasiones en kueski cash, y todo excelente, actualmente puedo pedir hasta $4’000 pesos (todos mis préstamos anteriores los he pagado en tiempo y forma, inclusive antes de tiempo), recién acabo de ver que hay una promoción de un celular de $9’200 pesos, y está rebajado a $6’999 pesos, y tengo la duda de saber si en kueski pay me aceptarán el crédito, o toman como límite el monto máximo que tengo en kueski cash hoy día?
Gracias de antemano y felicidades por su plataforma, servicio y atención brindados.
¡Hola, Oscar! Muchas gracias por confiar en Kueski. Cada compra y cada préstamo se evalúa con base en información obtenida de las Sociedades de Información Crediticia, nuestro algoritmo y análisis de crédito es totalmente automatizado, así que cada crédito y el monto está sujeto a aprobación.
Si solicito 1000 pesos cuanto depositan y cual es el plazo para cubrirlos ?
¡Hola, Isra! Una vez que llenes el formulario, nuestro sistema evaluará la información que nos brindaste y posteriormente recibirás una respuesta en un plazo máximo de 2 horas.
Hola buen día, manejan alguna cuota anual y si es así cuál es el costo?
Buen día, Saul. No hay ninguna cuota anual por ser usuario de Kueski. Si en algún momento alguien te lo solicita, por favor avísanos en soporte@kueski.com
Hola.
Quiero hacer una compra en una tienda que está asociada con uds. sin embargo en los pagos se estipula una cantidad que es más alta que el total de la compra. Mi duda es: cobran intereses? En un inicio, hice una compra en la misma tienda y los pagos que hice fueron sin intereses.
Gracias
¡Hola, Viri! Los pagos dependen de diferentes cosas como las promociones vigentes con el comercio, la disponibilidad de quincenas sin intereses y cómo eliges hacer tus pagos. Te sugerimos siempre leer los términos y condiciones para que tengas muy claro cómo harás tu compra.
Buenas tardes se puede tener un prestamo en efectivo y hacer una compra con kueski pay?
¡Hola, Abel! Cada compra y cada préstamo se evalúan con base en información obtenida de las Sociedades de Información Crediticia, nuestro algoritmo y análisis de crédito es totalmente automatizado, así que cada crédito y el monto está sujeto a aprobación. Muchas gracias por confiar en Kueski.
Hola buenas tardes, apenas me llegaron unos productos que encargue (por cierto muy buenos!) Pero elegí pagarlo a 6 meses y el el paquete venia una hoja que tenia un lapso de tiempo de 10 días para liquidar
¿Podrías ayudarme?
Que pasa si me atraso un día en pagar kueski puedo volver a solicitar
¡Hola, Juan Carlos! Cada compra y cada préstamo se evalúan con base en información obtenida de las Sociedades de Información Crediticia, nuestro algoritmo y análisis de crédito es totalmente automatizado, así que cada crédito y el monto está sujeto a aprobación.
Esperamos que esto haya resuelto tu inquietud y agradecemos tu confianza en Kueski.
Buen día
Por que no me aparece en la plataforma el metodo de pago de Kueski ?
Entre en Aurrera y no me da la opción
Yo ya echo tres pagos puntuales y nisiquiera medan aumento amicredito puro q mil pesos porq son asi yo lees epagado puntual y no mesuben nada y orita page y bolvi asolisitar el prestamo y otraves mesalieron con mil peso
¡Hola, Antonio! Cada compra y cada préstamo se evalúan con base en información obtenida de las Sociedades de Información Crediticia, nuestro algoritmo y análisis de crédito es totalmente automatizado, así que cada crédito y el monto está sujeto a aprobación.
Esperamos que esto haya resuelto tu inquietud y agradecemos tu confianza en Kueski.
hola, no tengo int pero no me deja utilizar pasaporte?
Buenas noches tengo una duda en kueski solo se pueden pedir algunas veces ya que he comprado en 3 ocasiones,y he pagado mi cuentas puntuales,incluso ya están liquidadas pero ahora que quiero volver a comprar ,no me deja me dice que transacción declinada,incluso mande un correo a kueski y no me solucionan nada,ya que lo he esperado las 2 semanas y no me autoriza?
¡Hola, Guadalupe! Cada compra y cada préstamo se evalúan con base en información obtenida de las Sociedades de Información Crediticia, nuestro algoritmo y análisis de crédito es totalmente automatizado, así que cada crédito y el monto está sujeto a aprobación.
Esperamos que esto haya resuelto tu inquietud y agradecemos tu confianza en Kueski.
Buen dia
una duda, al registrarme me solicita autorizar revisar mi informacion crediticia periodicamente, esto afecta en mi score en buro? o algun detalle?
“por este conducto autorizo expresamente a kueski, s.a.p.i. de c.v., sofom e.n.r., para que por conducto de sus funcionarios facultados lleve a cabo investigaciones, sobre mi comportamiento crediticio de las sociedades de información crediticia que estime conveniente.”
Hola, Rogelio. Todas las personas que tenemos algún producto financiero activo, aparecemos en buró de crédito. Lo importante no es estar ahí, sino tener una buena calificación. Mientras mantengas un buen balance en el pago de tus créditos, tu calificación puede ir mejorando.
Buen día, como puedo liquidar el total de mi préstamo?
Buenas tardes solicité un crédito con ustedes bueno de hecho solicité aproximadamente 20 créditos en actualidad esto es una situación muy muy difícil e imposibilidad de poder pagar de manera inmediata el préstamo para que vea mi Buena Fe de manera diaria hago algún tipo de depósito lo que está mi alcance en este momento yo sé que es mínimo pero quiero que vean mi intención de poder pagar me gustaría saber si podemos tener algún tipo de acuerdo o si me podrían brindar un una ayuda para poder liquidar lo antes posible me he comunicado pero me dicen que no hay opción y que me y me piden cantidades específicas para depositar 5000 7000 3000 pesos le recalco que en este momento no estoy en la posibilidad de dar cantidades de ese tipo cada dos o tres días lo podríamos acordar de manera quincenal pero se han cerrado totalmente entonces me gustaría saber si podemos llegar algún tipo de acuerdo
Hola, Ani. Por favor llámanos al 800 224 2264 o escríbenos a soporte@kueski.com para encontrar la manera de ayudarte y que puedas pagar tu préstamo de acuerdo a tus posibilidades.
Hola buenos días solicite un crédito y me piden 3000 pesos como pago de q me envíen el dinero díganme si es cierto solicite 30,000 pesos y q me dan un vale de despensa
¡Hola, Mane! En Kueski NO solicitamos ningún tipo de anticipo o pago sin antes haberte enviado el dinero de tu préstamo. Una vez que lo recibes, te enviamos una solicitud de pago en tiempo y forma para liquidar el préstamo en el tiempo acordado. Por favor, reporta cualquier actividad sospechosa a soporte@kueski.com
Si no ocupo mi crédito Kueski, me cobran algún interés por no usarlo?
¡Hola, Liliana! Mientras hayas liquidado tus préstamos en tiempo y forma, Kueski no hace ningún cargo adicional.
Buenas tardes , yo quiero realizar una compra (seria la 4ta que hago con kueski), todo bien hasta que llego a la pantalla en donde se supone llega el NIP por mensaje de texto , el problema es que no llega , llevo toda la mañana y parte de la tarde intentando , que puedo hacer ??
¡Hola, Merari! Revisa la configuración de cómo recibes tus mensajes y tu bandeja de spam de SMS, pudo haber llegado ahí. Esperamos que esto te ayude, ¡gracias por confiar en Kueski!
Estoy intentando hacer una compra.. Pero no me mandan el NIP.. Ya chequé en spam.. En todo lo de SMS y no me llega..
Hola; fui victima de robo y pudieron acceder a mis cuentas, incluidas kueski, quiero saber como puedo recuperar mi cuenta y saber si hicieron mal uso de la informacion, obvio no tengo acceso a mi correo electronico, me urge!
¡Hola, Octavio! Por favor llámanos al 800 224 2264 o escríbenos a soporte@kueski.com para ayudarte lo antes posible.
quiero adquirir un celular en una tienda que si acepta la forma de pago kueski pay pero no se cuanto es mi limite de credito, como puedo saberlo ?
Porq el monto del préstamo no sube de mil si Es mi 4to préstamo
¡Hola, Janis! Cada compra y cada préstamo se evalúan con base en información obtenida de las Sociedades de Información Crediticia, nuestro algoritmo y análisis de crédito es totalmente automatizado, así que cada crédito y su monto está sujeto a aprobación.
Esperamos que esto haya resuelto tu inquietud y agradecemos tu confianza en Kueski.
Hola buen día /noche.
Si quiero una mejor cantidad de dinero ¿que es lo que puedo hacer?
¿Hay algún modo de que la cantidad del préstamo sea menor?
Hola, Azu. Cada compra y cada préstamo se evalúan con base en información obtenida de las Sociedades de Información Crediticia, nuestro algoritmo y análisis de crédito es totalmente automatizado, así que cada crédito y su monto está sujeto a aprobación.
Esperamos que esto haya resuelto tu inquietud y agradecemos tu confianza en Kueski.
Hola buen día para realizar la compra ¿se necesita a fuerzas tener cobertura de celular para que te llegue el Código de compra o el Código puede llegar al correo electrónico? , es que una vez lo intente pero el Código llegaba a mi teléfono, pero en dónde vivo no hay red de celular.
Que tal,tengo una duda soy cliente de Kueski, acabo de liquidar uno más de los préstamos que de manera recurrente he solicitado con Kueski, mi pregunta es porque mi crédito ha disminuido si mes con mes después de liquidarlo había ido en aumento y en esta ocasión disminuyó considerablemente aún cuando he cumplido sin problema.Quien pudiera darme la solución? .Espero que obtenga una respuesta del equipo
profesional de Kueski.
Buen día, Arturo. Cada compra y cada préstamo se evalúan con base en información obtenida de las Sociedades de Información Crediticia, nuestro algoritmo y análisis de crédito es totalmente automatizado, así que cada crédito y su monto está sujeto a aprobación.
Esperamos que esto haya resuelto tu inquietud y agradecemos tu confianza en Kueski.
Acabo de hacer una compra me llevo un correo d e confirmación de la compra del comercio, pero me meto a mi cuenta y no me aparece nada activo. Me podrían decir si se aplico ?
¡Buen día, Dessiree!Por favor escríbenos a soporte@kueskipay.com o llámanos al 800 224 2264 para hacer esta aclaración.
Hola, buenas tardes.
Hice la solicitud de mi crédito en Aurrerá y me lo otorgaron para hacer la compra de un refrigerador. Ya lo terminé de pagar, pero nunca me dijeron exactamente cuál es mi monto máximo de compra, ni tampoco si puedo realizar varias compras simultáneas, ni nada por el estilo. Me he comunicado al número de atención y nunca me han resuelto esta duda, me comentan que del crédito disponible, una parte se puede usar para créditos en efectivo en Kuesky Cash y otro monto para Kuesky Pay, para compras solamente. Me gustaría que me ayudaran a decirme en realidad cuál es el monto disponible. En todo caso, quisiera la cancelación de la cuenta, pero me dijeron en el teléfono que tarda hasta 10 años en cancelarse por “motivos del gobierno”. ¿Me podrían apoyar con una respuesta clara y certera por favor? Ya mandé correo a soporte@kueski.com y no he tenido respuesta. Gracias.
¡Hola, Alejandro!🌱 Puedes tener máximo hasta 5 compras dependiendo de la autorización del sistema, los préstamos son aparte ya que no puedes tener los dos al mismo tiempo, por favor escribe a soporte@kueski.com para ayudarte con esto.
Hola !
Hice mi primera compra con kueski y ya la liquide pero eh intentado hacer otras compras y ya no me autoriza por que pasa esto si pague todo a tiempo y no debo nada ?
¡Hola, Blanca!🌱 El equipo que toma estas decisiones busca ofrecer financiamiento de manera responsable, evitando un sobre endeudamiento de nuestros clientes, también puede haber otras variables.
En cualquier situación, recomendamos regresar en dos o tres semanas para volver a hacer la aplicación ya que las consideraciones para otorgar el financiamiento se actualizan constantemente.
Hola buenas noches, he solicitado y. Préstamo con ustedes y ya pasaron más de 12 horas y no me han hecho el depósito.
¿Como se puede solucionar?
¡Hola!🌱 Te recomendamos comunicarte a nuestro correo 📩 soporte@kueski.com
Tengo un cargo doble por parte de ustedes. Necesito que me regresen mi dinero por favor.
¡Hola, Pamela!🌱 Te recomendamos comunicarte a nuestro correo 📩 soporte@kueski.com
HOLA PUEDO USAR KUSKY PAY A LA PARA DE KUESKI CREIDITO PERSONAL?
¡Hola, Juan!🌱 Te permite únicamente uno de los dos.🙌🏻
Hola, aún no se ve reflejado el depósito del préstamo en mi cuenta! Cuánto tengo que esperar?
¡Hola!🌱 Te recomendamos comunicarte a nuestro correo 📩 soporte@kueski.com
¿Puedo tener dos compras de diferentes establecimientos en kueski?
¡Hola, Ali!🌱 Si claro, solo sería hacer la solicitud para que el sistema te evalúe.
Cuánto tengo que pagar de interés si me dan un préstamo de 3000
¡Hola, Maria!🌱 El interés es del 1.21% por cada día del préstamo.
Buenos día ya llevo varios prestamos y los eh pagado anticipadamente , sin embargo mi duda es si en mi próximo préstamo me pueden subir el monto y si es igual para pagar a un mes si es una cantidad más grande ???
¡Hola, Juan!🌱 El sistema determina el monto por diferentes variables, te recomendamos seguir pagando en tiempo y forma para que este pueda aumentar.
Realice una compra en kuesky pay en Furbezd el 6 de diciembre, se me genero un numero de guía en estafeta pero hasta la fecha del día de hoy 15 de diciembre del 2022 el envío aun no ha sido depositado en estafeta y ya pague mi primera quincena de la compra, se me hacen mucho días ya transcurridos, ¿que puedo hacer?
¡Hola, Elia!🌱 Te recomendamos ponerte en contacto con el comercio donde realizaste la compra para que te puedan apoyar.
Hola una pregunta, todos los comercios en la app de kueski son seguros para comprar, o puede entrar cualquiera, o en su caso ya tienen un filtro por parte de ustedes para comprar y que sean vendedores confiables, gracias y buenas noches
¡Hola, Diego!🌱 Todas las tiendas que se afilian con Kueski Pay se les realiza un filtro para entrar, en caso de tener inconvenientes con algún comercio nos pudieras mandar un correo a 📩 soporte@kueskipay.com con evidencia por favor.
Buenas noches pedí un préstamo y me autorizaron 500 pesos lo raro es que me dicen que ya está autorizado que ya se realizó el depósito a mi tarjeta lo checo y no refleja el efectivo está en ceros no entiendo que sucedió no o me parece justo pagar un préstamo que no se me a depositado a mi tarjeta
¡Hola, Jamyne!🌱 Te recomendamos comunicarte a nuestro correo 📩 soporte@kueski.com para que puedan verificar que sucedió.
Buen día
Quisiera saber cómo le puedo hacer
Pues me están cobrando un préstamo que yo no solicite Y el cual yo no sé nada de eso
¡Hola, Diana!🌱 Te recomendamos comunicarte a nuestros sitios oficiales a nuestro correo 📩 soporte@kueski.com, o a nuestra línea telefónica 📞 (800) 224 2264.
Si no cuento con tarjeta bancaria como puedo recibir mi crédito??
¡Hola, Maria!🌱 Es parte de los requisitos para que puedas recibirlo, te recomendamos solicitarla en el OXXO u algún otra institución, solo que este a tu nombre.
Cuánto te presta kueski en tu 3 préstamo
hola que tal sicompro unos zapatos de 1500 pesos como serian los pagos?
Buenas noches! Ya he recibido préstamos con ustedes en una tarjeta que ya no usaré como hago para recibir proximos préstamos en Nueva tarjeta?